Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng atq6

Điều 1Điều Kiện Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa atq6 ("Chúng tôi", "Công ty", "atq6") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền atq6.win và các tên miền liên kết.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng atq6, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này;
• Bạn đủ tuổi pháp lý theo quy định (từ đủ 18 tuổi trở lên);
• Bạn không cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ các khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm;
• Thông tin bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và hợp lệ tại thời điểm đăng ký.

Điều 2Đăng Ký Tài Khoản và Xác Minh Danh Tính

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại atq6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng tất cả tài khoản liên quan.

Để hoàn tất đăng ký, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên);
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam;
• Địa chỉ email hợp lệ.

atq6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Điều 3Quy Định Về Cá Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả các hoạt động cá cược tại atq6 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận (confirmed) không thể bị hủy hoặc thay đổi;
• Kết quả trò chơi do hệ thống kỹ thuật số hoặc sự kiện thực tế (đá gà, thể thao) quyết định là kết quả cuối cùng;
• atq6 có quyền hủy kết quả hoặc hoàn trả cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận;
• Mức cược tối thiểu và tối đa do atq6 quy định cho từng bàn/sảnh, có thể thay đổi mà không cần thông báo trước;
• Trong trường hợp ngắt kết nối giữa phiên chơi, hệ thống sẽ tự động xử lý theo quy trình đã được lập trình sẵn.

Mọi chiến thắng đáng ngờ, bao gồm các trường hợp lợi dụng lỗi phần mềm, giao tiếp bất hợp pháp giữa các người chơi hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ bị vô hiệu hóa và số tiền sẽ bị thu hồi.

Điều 4Nạp Tiền, Rút Tiền và Xử Lý Giao Dịch

atq6 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác).

4.1 Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Tiền được cộng vào ví sau 3–10 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận;
• atq6 không thu phí nạp tiền; tuy nhiên phí giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán (nếu có) do người dùng chịu;
• Nguồn tiền nạp phải từ tài khoản/ví mang tên chính người dùng.

4.2 Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu;
• Thời gian xử lý thông thường: 15–60 phút trong giờ làm việc; có thể kéo dài đến 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh;
• atq6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn;
• Tiền thắng từ bonus phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được phép rút.

Điều 5Khuyến Mãi, Bonus và Chương Trình Thưởng

atq6 cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Bonus chào mừng, hoàn tiền, nạp lần đầu và các khuyến mãi khác đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể;
• Mặc định, vòng cược tối thiểu là 5 lần giá trị bonus trước khi cho phép rút tiền thưởng;
• atq6 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi;
• Chỉ một khuyến mãi có thể được áp dụng cho một giao dịch nạp tiền, trừ khi có quy định khác;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.

Điều 6Các Hành Vi Bị Cấm Tại atq6

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cũng như thu hồi toàn bộ số dư:

• Sở hữu, vận hành hoặc sử dụng nhiều tài khoản;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa quá trình cá cược;
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi hoặc thay đổi kết quả;
• Khai thác lỗi kỹ thuật một cách cố ý thay vì báo cáo cho atq6;
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Đặt cược với mục đích rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng;
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Điều 7Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản atq6 của mình. atq6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên atq6;
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ atq6 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

atq6 sử dụng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin người dùng. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo an toàn thiết bị cá nhân của mình.

Điều 8Giới Hạn Trách Nhiệm của atq6

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, atq6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ atq6;
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó;
• Thiệt hại phát sinh do lỗi của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, ngân hàng).

atq6 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về việc dịch vụ sẽ không có lỗi, liên tục 100% hoặc phù hợp cho mọi mục đích cụ thể. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is).

Điều 9Chơi Có Trách Nhiệm và Bảo Vệ Người Dùng Dễ Bị Tổn Thương

atq6 cam kết thực hành kinh doanh có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn trong tài khoản atq6 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày/tuần/tháng;
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định;
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày / 30 ngày / 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ atq6 qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát.

Điều 10Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

atq6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Vì lý do kinh doanh hoặc pháp lý theo quyết định riêng của atq6.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, atq6 có thể giữ lại toàn bộ số dư như một khoản bồi thường cho thiệt hại gây ra. Trong các trường hợp chấm dứt hợp pháp khác, số dư thực tế (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Điều 11Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và atq6:

• Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp;
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ hoặc live chat trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự việc;
• atq6 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5–7 ngày làm việc;
• Quyết định cuối cùng của atq6 đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và khuyến mãi là có tính ràng buộc.

Điều 12Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ atq6:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 2–4 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web atq6.win, hoạt động 24/7
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh